Vous êtes un abonné SFR et souhaitez passer à un forfait RED plus avantageux ? Pas de panique, c’est facile et rapide. Découvrez comment passer de SFR à RED grâce aux différentes étapes détaillées dans cet article.
Comprendre les différences entre SFR et RED
Avant d’évoquer la procédure pour changer d’opérateur, il est essentiel de bien comprendre les différences entre SFR et RED :
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- SFR est l’un des principaux opérateurs télécoms français. Il propose une large gamme de services, incluant notamment des offres mobiles avec forfaits subventionnés et des offres Internet.
- RED by SFR, quant à lui, est une marque low-cost créée par SFR. Son principal atout réside dans ses forfaits sans engagement à prix cassés. En revanche, les abonnements RED n’incluent généralement pas de téléphone, et les clients doivent se contenter d’un service en ligne.
Maintenant que vous connaissez les distinctions entre ces deux entités, passons aux étapes pour effectuer votre transition !
Étape 1 : Choisir le bon forfait RED
Tout d’abord, vous devez sélectionner l’offre RED qui correspond à vos besoins. Pour cela, rendez-vous sur le site de RED by SFR et consultez les différents forfaits mobiles proposés. Prenez le temps de comparer les options, les prix et les services inclus dans chaque offre afin de déterminer celle qui vous convient le mieux.
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Besoin d’aide pour choisir votre forfait ? Voici quelques critères à prendre en compte :
- Les appels : illimités ou non ?
- Les SMS/MMS : gratuits et illimités en France ?
- La data internet mobile : combien de Go par mois ?
- Le roaming : êtes-vous souvent amené à voyager à l’étranger ? Si oui, optez pour un forfait incluant des communications depuis l’international.
- Les options supplémentaires : service client téléphonique, assurance mobile, etc.
Étape 2 : Garder ou changer de numéro de téléphone ?
Une fois que vous avez choisi votre forfait RED, il est temps de décider si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel ou en obtenir un nouveau. Bonne nouvelle : garder votre numéro de SFR est simple et gratuit grâce à la portabilité du numéro.
Portabilité du numéro : comment ça marche ?
Pour demander la portabilité de votre numéro SFR vers RED, vous devez obtenir votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Ce code unique à 12 chiffres permet d’identifier votre ligne téléphonique et facilite la migration entre opérateurs. Vous pouvez récupérer votre code RIO en composant le 3179 (appel gratuit) depuis votre téléphone mobile.
Une fois que vous avez noté votre code RIO, il vous suffit de le communiquer lors de la souscription à votre forfait RED. Votre nouveau fournisseur s’occupera alors des démarches pour transférer votre numéro et résilier votre contrat SFR, sans frais ni pénalité.
Opter pour un nouveau numéro :
Si vous préférez changer de numéro de téléphone, précisez-le simplement lors de la souscription à votre forfait RED. Sachez toutefois que cette option entraîne une résiliation automatique de votre ligne SFR et peut occasionner des frais de résiliation.
Étape 3 : Souscrire à un forfait RED
Vous avez choisi l’offre correspondant à vos attentes et obtenu votre code RIO (si nécessaire) ? Il est maintenant temps de concrétiser votre passage de SFR à RED :
- Rendez-vous sur le site de RED by SFR pour souscrire au forfait sélectionné
- Créez un compte client en remplissant les informations demandées
- Mentionnez si vous souhaitez conserver votre numéro (avec portabilité du numéro) ou en obtenir un nouveau
- Si besoin, renseignez votre code RIO et d’autres informations téléphoniques requises
- Validez votre demande et réglez le paiement (généralement une carte SIM)
Au terme de cette procédure, RED se charge de réaliser la portabilité de votre numéro et/ou de résilier votre ancien forfait auprès de SFR.
Étape 4 : Attendre la confirmation d’activation
Après avoir souscrit à votre forfait RED, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant des informations sur l’avancement de votre demande. À noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction des opérateurs.
Ces démarches sont réalisées par RED by SFR qui vous enverra, par la suite, une nouvelle carte SIM avec les instructions pour son activation. Vous n’aurez qu’à insérer cette dernière dans votre mobile pour commencer à profiter de votre nouveau forfait ! Notez toutefois que si vous passez d’un réseau à l’autre, il faudra patienter jusqu’à l’échéance de votre contrat SFR.
Et voilà, le tour est joué ! Vous savez désormais comment passer de SFR à RED en quelques étapes simples et rapides. N’hésitez plus et faites des économies en choisissant l’offre low-cost adaptée à vos besoins !