Vous êtes client chez Orange, et souhaitez passer le cap en passant sur l’opérateur low-cost Sosh ? Pas de panique ! Vous verrez que la migration d’Orange vers Sosh est une démarche simple et rapide à effectuer. Dans cet article, nous vous présentons étape par étape comment se passe cette migration sans tracas.
Découverte des offres Sosh
Tout d’abord, il est essentiel de bien connaître les offres proposées par l’opérateur avant de prendre une décision d’y migrer. Choisir l’une des offres Sosh peut être plus intéressante selon vos besoins et votre budget. Il faut donc prendre le temps de comparer les différentes offres disponibles, surtout pour éviter de regretter après avoir fait le choix.
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- Couverture réseau : Comparer les réseaux des deux opérateurs reste indispensable même si Sosh utilise le réseau d’Orange – son équipementier – pour satisfaire ses clients.
- Les forfaits : Il est important de comparer les forfaits pour voir lesquels correspondent précisément à vos besoins en termes d’appels, SMS/MMS, et volume de data internet.
- Le prix : Pensez également à comparer les prix entre les offres pour évaluer les économies possibles lorsque vous migrez vers Sosh.
Après cette comparaison, si vous décidez qu’une offre Sosh vous convient, vous pouvez entamer le processus de migration.
Le processus de migration du forfait Orange vers Sosh
Passer d’Orange à Sosh se fait en seulement quelques étapes :
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- Accéder au site Sosh
- Connectez-vous sur le site de Sosh pour accéder à leurs offres et profiter des promotions éventuelles.
- Vérifiez que votre adresse est éligible aux offres Sosh que vous souhaitez (notamment si elles incluent la fibre optique).
- Choisir une offre Sosh
- Sélectionnez l’offre correspondant à vos besoins en téléphonie mobile ou Internet fixe.
- Prenez connaissance des détails de cette offre, notamment avec les services inclus et le prix après promotion.
- Identifier ses coordonnées
- Renseignez vos informations personnelles comme vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, et adresse mail.
- Indiquez également votre numéro de contrat Orange actuel, ainsi que votre référence client pour faciliter la migration.
- Valider l’inscription
- Une fois toutes les informations remplies, validez votre souscription à l’offre Sosh choisie.
- Pour finir, il vous suffit de suivre les instructions données pour valider la migration et patienter le temps de l’activation de votre nouveau forfait.
Il est à noter que la migration d’Orange vers Sosh ne nécessite pas de résilier votre abonnement Orange actuel. La résiliation se fera automatiquement lors de l’activation de votre offre Sosh.
Foire aux questions sur la migration Orange-Sosh
Pour mieux comprendre cette démarche, voici quelques réponses aux questions fréquentes rencontrées :
Quels sont les avantages à passer chez Sosh ?
- Offres low-cost : elles permettent d’économiser jusqu’à 50 % par rapport aux offres traditionnelles d’Orange.
- Couverture réseau Orange : En tant que filiale d’Orange, Sosh profite du même réseau de qualité, aussi bien pour le mobile que pour l’internet fixe.
- Sans engagement : Les offres Sosh sont sans engagement, ce qui vous permet de changer facilement selon vos besoins ou envies futures.
Y a-t-il une rupture de service lors de la migration vers Sosh ?
La migration entre Orange et Sosh s’effectue en principe sans rupture de service. Vos services mobiles et fixes seront maintenus durant toute la période de transition. Vous recevrez un SMS ou un mail pour vous informer de la date de changement effective de votre offre.
Peut-on conserver son numéro de téléphone ?
Oui ! Lors de la souscription, vous aurez l’option de conserver votre numéro de téléphone actuel. Il suffit d’indiquer que vous souhaitez effectuer une portabilité du numéro lors de l’inscription.
Qu’en est-il de mon matériel actuel ?
Dans le cas d’une offre mobile, il n’y a pas de souci à se faire, car les téléphones fonctionnent avec toutes les offres mobiles Sosh. Dans le cas de l’internet fixe, il sera généralement demandé de restituer le matériel (Livebox) au profit d’un nouvel équipement fourni par Sosh.
En somme, passer de Orange à Sosh se révèle simple et rapide pour le client. Réaliser cette migration peut notamment permettre de profiter d’un forfait moins cher tout en conservant la qualité du réseau d’Orange.